Retours & Échanges
Chez MISE AU GREEN, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout article qui ne vous donnerait pas entière satisfaction. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour complété à l'intérieur du colis pour assurer un traitement rapide par nos équipes.
Expédition du retour
Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de retrait le plus proche de chez vous ou directement en bureau de poste.
Remboursement
Dès réception et validation de la conformité de vos articles par notre service qualité, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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